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Titel
Text copied to clipboard!Patientenzugangskoordinator
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Patientenzugangskoordinator, der unser Team im Gesundheitswesen verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente Verwaltung und Koordination des Zugangs von Patienten zu medizinischen Dienstleistungen. Sie arbeiten eng mit medizinischem Personal, Patienten und Versicherungsanbietern zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Patientenaufnahme und -entlassung zu gewährleisten. Ihre Aufgaben umfassen die Terminplanung, die Bearbeitung von Patientenanfragen und die Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzrichtlinien. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Ein tiefes Verständnis der medizinischen Terminologie und der Abläufe im Gesundheitswesen ist von Vorteil. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Patientenservice haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Koordination der Patientenaufnahme und -entlassung.
- Terminplanung und -verwaltung.
- Bearbeitung von Patientenanfragen und -beschwerden.
- Zusammenarbeit mit medizinischem Personal und Versicherungsanbietern.
- Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzrichtlinien.
- Pflege und Aktualisierung von Patientendaten.
- Unterstützung bei der Abrechnung und Versicherungsfragen.
- Durchführung von Schulungen für neues Personal.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Patientenverwaltung oder im Kundenservice.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Kenntnisse in medizinischer Terminologie.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Detailorientierte und organisierte Arbeitsweise.
- Kenntnisse in der Nutzung von Verwaltungssoftware.
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Patientenanfragen um?
- Welche Erfahrungen haben Sie in der Terminplanung?
- Wie stellen Sie sicher, dass Datenschutzrichtlinien eingehalten werden?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie unter Druck arbeiten mussten.
- Wie würden Sie die Zusammenarbeit mit medizinischem Personal verbessern?